QR codes dans les cliniques dentaires : optimisation des rendez-vous et des temps d'attente

Ce guide nécessite l'utilisation d'une application QR code pour scanner :

▲ J'ai utilisé cette application pour numériser

Si vous êtes un utilisateur IOS, vous pouvez ouvrir l'appareil photo et numériser 

🔗 Vidéo recommandée : Prenez en photo plusieurs offres d'emploi sur le tableau d'affichage et décodez les QR codes dans l'image.

Avec le développement de la technologie, les QR codes dans les cliniques dentaires deviennent un moyen innovant d'améliorer la qualité des services de la clinique et la commodité pour les patients. L'introduction des QR codes permet non seulement d'optimiser l'efficacité des opérations de la clinique, mais aussi d'augmenter considérablement la satisfaction et l'engagement des patients. Cet article explore le contexte et l'importance des innovations dans les services dentaires, ainsi que les nombreuses applications des QR codes dans les cliniques dentaires.

Étapes et recommandations pour la mise en place de QR codes dans une clinique dentaire 

Pour mettre en place des services de QR code dans une clinique dentaire, il est nécessaire de comprendre comment utiliser un scanner pour créer des QR codes. J'ai utilisé le scanner Tahoe QRcode pour créer des QR codes. Cette application permet de générer différents types de QR codes. En outre, elle permet également de créer des codes-barres et des ISBN, ce qui la rend très polyvalente.

▲J'ai utilisé cette application pour créer des QR codes.

Étape : Recueillir les informations nécessaires, comme les informations de la clinique, les liens vers le système de rendez-vous, etc.

Étape : Utiliser le scanner pour convertir ces informations en QR codes.

• Ouvrir le scanner QRcode et cliquer sur le bouton de création de QR code :
  
  

• Choisir le type de QR code à créer en fonction des besoins :
  
  

• La conversion est terminée en un clic.
  
  

Étape : Imprimer ou afficher les QR codes générés dans des zones visibles de la clinique pour que les patients puissent les scanner facilement.

Pourquoi les cliniques dentaires ont besoin de QR codes ?

Les QR codes dans les cliniques dentaires offrent non seulement des avantages pour la clinique, mais aussi de nombreux bénéfices pour les patients. J'ai résumé cinq avantages :

1. Optimisation des rendez-vous

En scannant un QR code pour prendre rendez-vous dans une clinique dentaire, les patients peuvent plus rapidement compléter leur réservation en ligne, améliorant ainsi l'efficacité du processus de prise de rendez-vous. Par exemple, certaines cliniques rapportent que la vitesse des rendez-vous a augmenté de 30 % après l'adoption des QR codes.

2. Éducation à l'hygiène bucco-dentaire

En utilisant un QR code, les patients peuvent scanner des informations sur l'hygiène bucco-dentaire et se former. Cela représente une alternative aux brochures imprimées traditionnelles, tout en économisant sur les coûts d'impression et en offrant des contenus multimédias riches. Par exemple, les patients peuvent visionner des vidéos expliquant comment se brosser les dents correctement et utiliser du fil dentaire, comprendre l'importance de la santé bucco-dentaire, et obtenir les dernières informations sur la prévention des maladies buccales. De plus, les QR codes peuvent donner accès à des questionnaires et des tests en ligne permettant aux patients d'évaluer eux-mêmes leur état de santé bucco-dentaire et de recevoir des conseils personnalisés.

3. Fourniture de WiFi gratuit

Dans les salles d'attente, des QR codes peuvent être fournis permettant aux patients de se connecter gratuitement au WiFi. Cela réduit l'ennui et l'anxiété pendant les temps d'attente.

4. Suivi en ligne de l'avancement des consultations

Les patients peuvent scanner un QR code dans la salle d'attente ou ailleurs pour voir en temps réel combien de personnes sont encore devant eux et combien de temps ils devront attendre. Ce service pratique permet aux patients d'attendre sereinement sans craindre de manquer leur tour.

5. Faciliter la collecte de commentaires

Scanner un QR code est la manière la plus rapide de laisser un commentaire, cela prend moins d'une minute. Cela est particulièrement utile pour les cliniques dentaires qui reçoivent de nombreux patients chaque semaine ou chaque mois. Grâce à cette stratégie, il est plus facile d'encourager les patients à laisser des avis, car le processus est très simple et rapide.

Études de cas sur l'application des QR codes 

Yapi  indique que le taux de conversion des patients dans le secteur de la santé est inférieur à la moyenne du secteur, à seulement 2,5 %. L'utilisation de QR codes permet aux patients de prendre facilement rendez-vous et de soutenir les services de réservation en ligne. Des études montrent que 68 % des patients sont plus enclins à choisir des prestataires qui permettent de réserver, modifier et annuler des rendez-vous en ligne.

SONIFI Health  discute de la manière dont les QR codes peuvent être utilisés tout au long du parcours du patient, de l'inscription à la salle d'attente, en passant par les chambres des patients jusqu'à la sortie, et comment ils servent de pont entre les expériences de soins virtuelles et en personne. Les QR codes peuvent augmenter l'engagement et la satisfaction des patients, tout en rendant les informations médicales plus accessibles.

Healthcare Success  souligne que depuis la pandémie de COVID-19 en 2020, l'utilisation des QR codes dans le secteur médical a considérablement augmenté. Les QR codes peuvent être utilisés pour l'éducation des patients, la gestion des identités des patients, la rédaction des ordonnances et les paiements.

Ces études de cas montrent que l'utilisation des QR codes dans les cliniques dentaires ne se contente pas d'améliorer l'engagement et la satisfaction des patients, mais qu'elle améliore également les processus de gestion des rendez-vous et des patients. Les QR codes offrent aux patients un moyen efficace et pratique de prendre des rendez-vous en ligne et d'accéder aux informations médicales, améliorant ainsi la qualité et l'efficacité globales des services médicaux.

Conclusion

En conclusion, l'utilisation des QR codes dans les cliniques dentaires couvre un large éventail d'applications, notamment l'optimisation des rendez-vous, la fourniture d'informations sur l'hygiène bucco-dentaire, la connexion au WiFi, la communication rapide et le suivi des temps d'attente. Ces innovations dans les services dentaires améliorent non seulement l'image professionnelle de la clinique, mais aussi l'expérience globale des patients.